Envíos y devoluciones
Cómo se fabrican y envían los pedidos de impresión, y qué hacer si algo no está bien.
Última actualización: TODO
Hecho bajo pedido
Cada impresión se fabrica después de que haces tu pedido. Las descargas STL gratuitas siempre están disponibles si prefieres imprimirlo tú mismo.
Pedidos con envío dentro de Estados Unidos
- Impresos por nuestros voluntarios en el área de Atlanta, Georgia.
- Tiempo de procesamiento: TODO días hábiles antes del envío.
- Enviados por USPS o UPS. Recibirás tu número de rastreo por correo cuando se envíe tu pedido.
- El costo de envío se muestra al pagar.
Pedidos con envío dentro de México
- Impresos y enviados dentro de México por nuestro aliado local de impresión.
- Tiempo de procesamiento: TODO días hábiles antes del envío.
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Tu banco puede aplicar sus propias comisiones.
Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos y México.
Artículos dañados o defectuosos
Si tu impresión llega rota, tiene un defecto de impresión o no es lo que pediste, escribe a info@enableatl.org dentro de los 14 días posteriores a la entrega, con tu número de pedido y una foto. La volveremos a imprimir o te haremos un reembolso.
Devoluciones
Como cada artículo se imprime bajo pedido, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si un dispositivo no te funciona, contáctanos: con gusto te ayudamos con la talla o te sugerimos otro diseño.
Paquetes perdidos
Si el rastreo no se ha actualizado en 10 días, o aparece como entregado pero no lo recibiste, contáctanos y te ayudaremos.